Datenschutzerklärung

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Warum diese Datenschutzerklärung?
Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und gehen daher vertraulich und sorgfältig mit Ihren Daten um. Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch oder im Auftrag von Tuinkassenonline.nl. Sie gilt ausschließlich für die Nutzung personenbezogener Daten von Kunden und Besuchern unserer Website.

Identität von Tuinkassenonline.nl
Tuinkassenonline.nl ist der Verantwortliche im Sinne des Datenschutzgesetzes und – seit dem 25. Mai 2018 – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten durch oder im Auftrag von Tuinkassenonline.nl erhoben und verarbeitet werden.

Wie erheben wir personenbezogene Daten?
Tuinkassenonline.nl kann Ihre Daten auf folgende Weise erhalten:

• Direkt von Ihnen: z. B. durch den Abschluss eines Vertrags, durch Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post, durch eine Bestellung in unserem Webshop, die Anmeldung zu Aktivitäten, die Nutzung einer Kundenkarte oder das Abonnieren unseres Newsletters.
• Über unsere eigene Website: Zur Durchführung, Verbesserung und Dokumentation unserer Dienstleistungen erfassen wir über unsere Website, den Webshop und die Kundenkarte verschiedene Daten – unter anderem mithilfe von Cookies.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Tuinkassenonline.nl kann personenbezogene Daten verarbeiten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder uns diese selbst über das Kontaktformular auf der Website bereitstellen. Wir können folgende Daten verarbeiten:

• Kontakt- und Kontodaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Zahlungs- und Rechnungsdaten werden nicht gespeichert, wenn Sie online über Drittanbieter wie iDeal bezahlen. Wenn Sie uns diese Daten auf anderem Wege mitteilen (z. B. schriftlich oder per E-Mail), können sie gespeichert werden.
• Website-Daten – wie IP-Adresse, Verkehrs- und Standortdaten sowie Informationen über die Nutzung unserer Website und des Webshops.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Tuinkassenonline.nl verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten in erster Linie zur Erfüllung von Verträgen mit Kunden im Zusammenhang mit dem Angebot von Produkten und Dienstleistungen über unsere Website, unseren Webshop und unser Ladengeschäft sowie für interne Verwaltungszwecke. Konkret verarbeiten wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Zum Aufbau, zur Pflege und Verbesserung der vertraglichen Beziehung mit (potenziellen) Kunden sowie zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Zur Analyse von Kauf- und Besuchsverhalten auf unserer Website, im Webshop und in unseren Geschäften sowie zum Vergleich mit ähnlichen Partnerunternehmen.
• Zur Bereitstellung kaufbezogener Informationen wie Handbücher, Nutzungshinweise, Garantieunterlagen, Kaufbelege und ergänzende Produktinformationen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken verwendet.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Tuinkassenonline.nl kann Ihre Daten mit verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Behörden und anderen Geschäftspartnern teilen, soweit dies erforderlich ist. Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben. Tuinkassenonline.nl hat organisatorische und vertragliche Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gemäß den europäischen Datenschutzvorschriften verarbeitet und geschützt werden.

Welche Cookies verwenden wir?
Unsere Website verwendet Cookies, die technische Informationen speichern. Cookies sind kleine Informationsdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, um Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen. Dazu gehören zum Beispiel:

• Die IP-Adresse des Besuchers
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Die URL der verweisenden Website
• Die auf unserer Website besuchten Seiten
• Informationen über den verwendeten Browser (Typ, Version, Betriebssystem usw.)

Diese technischen Informationen und Cookies erleichtern Ihren Besuch und optimieren Leistung und Benutzererfahrung der Website. Cookies können sowohl von Tuinkassenonline.nl selbst als auch von Partnern gesetzt werden. Folgende Cookie-Arten werden auf unserer Website verwendet: Funktionale Cookies Analytische Cookies Tuinkassenonline.nl verwendet analytische Cookies (z. B. Google Analytics), um Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen – etwa Besucherzahlen, besuchte Seiten und Verweildauer. Diese Daten dienen der Verbesserung unseres Angebots. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der sicherstellt, dass Google Analytics datenschutzfreundlich eingesetzt wird. Tuinkassenonline.nl hat Google keine Erlaubnis erteilt, die über unsere Website erfassten Daten für andere Google-Dienste zu verwenden. Tracking- oder Werbe-Cookies Diese Cookies erfassen das Surfverhalten der Nutzer, um den Website-Besuch zu personalisieren, Formulare automatisch auszufüllen oder relevante Werbung anzuzeigen.

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Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Tuinkassenonline.nl speichert Ihre Daten nur so lange, wie es zur Vertragserfüllung erforderlich ist, und in jedem Fall nicht länger als 24 Monate nach Vertragsende, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Welche Rechte haben Sie?
Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Tuinkassenonline.nl über korrekte personenbezogene Daten verfügt. Sie können uns per E-Mail kontaktieren, um der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen oder Auskunft, Berichtigung bzw. Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Auf schriftliche Anfrage werden von Ihnen mitgeteilte Korrekturen umgesetzt. Tuinkassenonline.nl wird Ihr Anliegen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Wochen beantworten. Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten können an Tuinkassenonline.nl oder an die zuständige Datenschutzbehörde gerichtet werden.

Wie schützen wir Ihre Daten?
Tuinkassenonline.nl nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und trifft geeignete physische, organisatorische und technische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung oder unzulässige Änderungen zu verhindern. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Anzeichen eines Missbrauchs vorliegen, oder wünschen Sie weitere Informationen, können Sie sich jederzeit an Tuinkassenonline.nl wenden.

Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, die aktuelle Version regelmäßig zu prüfen.

Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Tuinkassenonline.nl haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.